Electronic Mail. Het versturen en ontvangen van elektronische berichten. E-mailen wordt inmiddels door iedereen met een computer gedaan en behoeft waarschijnlijk geen uitleg.
Belangrijke ontwikkeling is de opkomst van webmail. Waar zakelijke gebruikers vaak een mailclient zoals Outlook gebruiken om mail te versturen en te ontvangen, kiezen veel particulieren er tegenwoordig voor om gebuik te maken van webmail, zoals gmail.com of hotmail.com
Voordeel van het gebruik van webmail is dat de mailbox overal ter wereld bereikbaar is.
Steeds meer webhosts kiezen ervoor om ook een webmail-applicatie aan te bieden aan klanten.